GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

www.lyrasilver.com

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.lyrasilver.com  alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından Veri Sorumlusu ilgili şirketinizdir.

Şirketimiz, kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemeyi, doğru ve gerektiğinde güncel tutmayı, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemeyi ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde muhafaza etmeyi taahhüt eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Fatura ve teslimat bilgileri

• IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri

• Talep/şikâyet bilgileri

• Pazarlama tercih bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka ve ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapı ile gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Site üyelik formları,

• Sipariş formları,

• İletişim formları,

• Çerezler (cookies),

• E-posta ve müşteri hizmetleri iletişimi

kanallarıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

• Meşru menfaat,

• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme kuruluşları ve bankalar,

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak paylaşılabilir.

Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar kapsamında, ilgili sitelerin veri politikalarından şirketimiz sorumlu değildir.

6. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

www.lyrasilver.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde 128-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz sistemlerinde tutulmaz ve kaydedilmez. Ödeme işlemleri, doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden gerçekleşir.

Mail-order yöntemi ile iletilen bilgiler yalnızca işlem amacıyla kullanılmakta ve yasal süre sonunda imha edilmektedir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;

• Site kullanım istatistiklerini oluşturmak,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Güvenliği sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.

8. Veri Güvenliği

Şirketimiz;

• Yetkisiz erişimi önlemek,

• Verilerin hukuka aykırı işlenmesini engellemek,

• Verilerin muhafazasını sağlamak

amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı lyrasilver.store@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin www.lyrasilver.com adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.